Исполнитель сначала подтверждает дом, даты, гостей, услуги и итоговую цену. Оплата после такого подтверждения означает полное принятие настоящей оферты.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичным предложением физического лица Патрикеева Дмитрия Александровича, ИНН 504009107045, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), далее — «Исполнитель», заключить договор оказания услуг по временному размещению и организации отдыха.
1.2. Исполнитель не является юридическим лицом. Применение НПД является специальным налоговым режимом физического лица и подтверждается сведениями Федеральной налоговой службы на соответствующую дату.
1.3. Оферта адресована дееспособным физическим лицам старше 18 лет, приобретающим услуги для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — «Заказчик».
1.4. Настоящая оферта, подтверждение бронирования, сведения на страницах прайса, бронирования, правила проживания и согласованная переписка образуют единый договор.
1.5. В случае противоречия применяются индивидуальные условия подтверждения бронирования, если они не ограничивают обязательные права Заказчика.
1.6. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», законодательство о персональных данных и иные обязательные нормы.
2. Термины
- Объект
- выбранный дом и относящаяся к нему территория в «Приволье у Оки»: Тульская область, Заокский район, д. Митино, ул. Рябиновая, д. 29.
- Бронирование
- резервирование конкретного дома на согласованные даты после проверки доступности Исполнителем.
- Подтверждение бронирования
- сообщение Исполнителя с домом, датами, количеством гостей, перечнем услуг, стоимостью и суммой оплаты.
- Акцепт
- полное принятие оферты путем внесения согласованной оплаты после получения подтверждения бронирования.
- Гость
- гость — это заказчик и (или) лица, проживающие совместно с ним, указанные в подтверждении бронирования.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет выбранный Объект для временного проживания, а Заказчик принимает и оплачивает услуги.
3.2. Дом, даты, длительность, количество гостей, цена и состав услуг определяются подтверждением бронирования.
3.3. Базовая стоимость проживания включает размещение до шести Гостей в одном доме. Размещение большего количества Гостей возможно только после предварительного согласования с Исполнителем с учетом фактической вместимости Объекта и требований безопасности.
3.4. За каждого согласованного Гостя сверх шести взимается дополнительная плата в размере 1 000 (одна тысяча) рублей за весь период проживания, независимо от количества ночей, если иное прямо не указано в подтверждении бронирования.
3.5. Баня, чан и иные дополнительные услуги предоставляются только после отдельного выбора и согласия Заказчика.
3.6. Фотографии и описания на сайте носят информационный характер. Незначительные различия, не влияющие на безопасность и основные свойства Объекта, не являются недостатком услуги.
3.7. Объект нельзя использовать для постоянного проживания, регистрации, коммерческой деятельности, массовых мероприятий или съемок без отдельного согласования.
4. Бронирование и акцепт
4.1. Заявка на сайте или сообщение не гарантируют наличие свободных дат и сами по себе не заключают договор.
4.2. Исполнитель проверяет доступность и направляет подтверждение бронирования. В подтверждении указываются количество Гостей, а при размещении свыше шести Гостей — количество дополнительных Гостей и соответствующая доплата. До оплаты даты удерживаются только в течение срока, прямо указанного в подтверждении.
4.3. Договор считается заключенным с момента зачисления согласованной суммы после получения Заказчиком подтверждения бронирования.
4.4. Оплачивая бронирование, Заказчик подтверждает ознакомление с офертой, прайсом, правилами проживания и политикой обработки данных.
4.5. Заказчик обязан ознакомить всех Гостей с правилами проживания и отвечает за достоверность переданных сведений.
4.6. Подтверждение, электронная переписка, электронные документы и сведения о платеже могут подтверждать заключение и исполнение договора.
5. Стоимость и оплата
5.1. Базовые цены публикуются на странице «Прайс». Итоговая цена зависит от дат, длительности, количества домов и гостей, а также дополнительных услуг.
5.2. Базовая стоимость одного дома рассчитана на размещение до шести Гостей. За каждого согласованного Гостя сверх шести начисляется 1 000 (одна тысяча) рублей за весь период проживания, а не за каждые сутки.
5.3. Итоговая стоимость фиксируется в подтверждении бронирования и после оплаты не изменяется, кроме согласованного изменения заказа, включая изменение количества Гостей.
5.4. Размер и срок предварительной или полной оплаты указываются в подтверждении. Датой оплаты считается день зачисления средств.
5.5. Платные дополнительные услуги включаются только после явно выраженного согласия Заказчика. Автоматическое подключение платных услуг не допускается.
5.6. По каждому полученному платежу Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передает его Заказчику в электронной или бумажной форме в сроки, установленные законодательством о НПД.
6. Заселение и выезд
6.1. Другое время согласуется заранее и может оплачиваться отдельно.
6.2. Размещение свыше шести Гостей в одном доме допускается только после предварительного согласования. Самовольное увеличение количества проживающих не допускается.
6.3. При заселении Заказчик предъявляет документ, удостоверяющий личность, и сообщает сведения о Гостях в необходимом для договора и закона объеме.
6.4. Ключи, коды и инструкции передаются после выполнения условий оплаты и идентификации Заказчика.
6.5. О заметных повреждениях или неисправностях необходимо сообщить сразу после обнаружения, по возможности приложив фото или видео.
6.6. При выезде Объект возвращается в состоянии нормального использования с учетом естественного износа.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить пригодный и безопасный Объект;
- обеспечить наличие заявленных основных удобств;
- дать достоверную информацию об услугах и правилах;
- сообщить об обстоятельствах, влияющих на проживание;
- рассматривать обращения и устранять недостатки в разумный срок;
- защищать персональные данные.
Исполнитель вправе:
- проверять количество Гостей и соблюдение правил безопасности;
- требовать возмещения подтвержденного ущерба;
- прекратить опасные и противоправные действия;
- отказать в услуге, которую невозможно безопасно подготовить.
Заказчик обязуется:
- своевременно оплатить услуги и предоставить достоверные сведения;
- использовать дом только для согласованного проживания;
- обеспечить соблюдение договора всеми Гостями;
- бережно относиться к имуществу;
- соблюдать пожарные, санитарные требования и режим тишины;
- вернуть ключи и иные средства доступа.
8. Правила проживания
Шесть гостей включены в базовую стоимость. Каждый согласованный гость сверх шести — 1 000 ₽ за весь период проживания.
Внутри дома запрещено; используются согласованные уличные зоны.
Мангал и костровая зона — только в оборудованных местах.
Соблюдаются требования законодательства Тульской области.
Только после предварительного согласования условий.
Находятся под ответственностью сопровождающих взрослых.
8.1. Подробные правила на сайте и в инструкции перед заездом являются частью договора, но не применяются в части, противоречащей закону.
8.2. Вечеринки, массовые мероприятия, пиротехника, коммерческие съемки и дополнительное оборудование требуют отдельного согласования.
9. Обеспечительный платеж и ущерб
9.1. Если для бронирования предусмотрен обеспечительный платеж, его размер, срок внесения и возврата указываются до оплаты.
9.2. Он не является оплатой проживания и используется только для покрытия подтвержденной задолженности, утраты или повреждений сверх естественного износа.
9.3. При отсутствии оснований для удержания платеж возвращается в согласованный срок, а если срок не указан — не позднее трех рабочих дней после выезда. Банковское зачисление может занять дополнительное время.
9.4. При выявлении ущерба Исполнитель направляет описание, материалы и расчет. Удержание допускается только в размере подтвержденного ущерба.
10. Отмена бронирования и возврат
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, уведомив Исполнителя по электронной почте, телефону или в мессенджере.
10.2. До начала оказания услуг уплаченная сумма возвращается за вычетом фактически понесенных и подтвержденных расходов, непосредственно связанных с конкретным бронированием.
10.3. Настоящая оферта не устанавливает фиксированный штраф или правило «предоплата не возвращается».
10.4. После начала проживания оплачиваются фактически оказанные услуги и подтвержденные расходы. Неоказанная часть подлежит возврату в установленном законом объеме.
10.5. Возврат производится тем же способом, если не согласовано иное, в установленный законом срок, а при отсутствии специального срока — в течение 10 календарных дней после получения уведомления и необходимых платежных реквизитов.
10.6. При отмене Исполнителем до заезда полученная оплата возвращается полностью. Перенос дат или замена дома возможны только с согласия Заказчика.
10.7. Обязательные специальные правила для соответствующего вида средства размещения применяются в приоритетном порядке, если распространяются на Объект.
11. Ответственность и форс-мажор
11.1. Стороны отвечают в соответствии с договором и законодательством РФ.
11.2. Заказчик отвечает за действия своих Гостей и причиненный ими документально подтвержденный ущерб, если иное не предусмотрено законом.
11.3. Исполнитель не отвечает за вещи, оставленные без присмотра, кроме случаев, когда ответственность прямо установлена законом или вещь принята на хранение.
11.4. Сторона освобождается от ответственности за чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства при своевременном уведомлении и подтверждении их влияния.
11.5. Обычная погода, изменение планов, отсутствие билетов или денежных средств сами по себе не являются форс-мажором.
11.6. Оферта не исключает и не ограничивает права потребителя и ответственность Исполнителя там, где это запрещено законом.
12. Персональные данные
12.1. Данные Заказчика и Гостей обрабатываются в объеме, необходимом для бронирования, исполнения договора, расчетов, связи, безопасности и выполнения обязательных требований.
12.2. Это могут быть имя, телефон, email, сведения о бронировании, платежные данные в доступном объеме и сведения документа, когда их обработка необходима или обязательна.
12.3. Подробные условия размещаются в политике обработки персональных данных.
12.4. Рекламные сообщения, публикация фотографий и иные необязательные цели требуют отдельного согласия и не являются условием основной услуги.
13. Обращения, претензии и споры
13.1. В обращении рекомендуется указать ФИО, даты бронирования, контактные данные, требование и подтверждающие материалы.
13.2. Исполнитель отвечает в срок, установленный законом.
13.3. Направление претензии является правом Заказчика и не ограничивает обращение в суд или государственные органы, если закон не требует иного.
13.4. При невозможности договориться спор разрешается судом с сохранением установленного законом права потребителя выбирать подсудность.
14. Срок действия и изменение оферты
14.1. Оферта действует с момента публикации на сайте приволье-ока.рф до отзыва или замены.
14.2. Изменения применяются к будущим бронированиям. К заключенному договору применяется редакция на дату акцепта, если новая редакция не улучшает положение Заказчика или стороны не согласовали иное.
14.3. Недействительность отдельного условия не влияет на остальные положения.
14.4. Исполнитель сохраняет архив редакций либо иным способом подтверждает условия, действовавшие на дату оплаты.